为进一步密切联系群众，深入了解居民需求，连日来，歙县徽城镇斗山社区积极组织“两委”干部、志愿者、网格员深入辖区开展驻村遍访工作。通过“敲门行动”“民情恳谈”等形式云上速融，切实打通联系群众的“最后一公里”，推动基层治理工作走深走实。
织密“走访网”，建立动态民情档案。此次遍访行动以“不漏一户、不落一人”为目标，采取“分片包干”模式，明确每名工作人员的走访范围与责任清单，实行“一户一档”动态管理，对辖区9个网格实现全覆盖走访。工作人员随身携带《民情日志》，详细记录居民家庭基本情况、就业状态、特殊需求等信息，同步更新社区户况数据库。针对独居老人、残障人士、低保家庭等群体，额外标注“红色标签”，纳入重点关怀对象。同时，建立“回头看”机制，对已办结事项进行满意度回访，确保件件有回音、事事有着落。
聚焦“急难愁”，精准化解民生难题。此次行动中，社区创新服务模式，通过简单问题现场办、复杂问题协调办，推动服务关口前移。对于居民现场提出的问题和诉求，工作人员认真记录，能当场解决的当场给予答复和解决；不能当场解决的云上速融，详细记录在案，带回社区进行梳理和分析，制定解决方案，并及时反馈给居民 。“李阿姨，您上次反映的楼道灯损坏问题解决了吗？”“王大伯，雨季快到了，您家屋顶防水还需要再检查吗？”这样的对话，成为每日工作的开场白。
注入“新动能”，构建共建共治新格局。驻村遍访不仅是收集问题的过程，更是凝聚群众力量的契机。斗山社区充分发挥居民自治作用，邀请社区民警、老党员、人大代表、热心群众共同商讨解决社区治理难题。在怡和家园小区房屋漏水问题的处理中，党员们主动参与维修方案设计，有效推进了问题的解决。同时，社区以遍访为契机，开展“政策宣讲进万家”活动。工作人员化身“政策宣传员”，用通俗易懂的语言讲解30项民生实事、医保、就业等政策，让惠民政策真正“飞入寻常百姓家”。
用脚步缩短心与心的距离，用行动诠释“民呼我为”的担当。此次驻村遍访行动，既是新时代“枫桥经验”的生动实践，也是推进基层治理现代化的有力探索。未来，社区将以此次行动为契机，持续写好“为民服务”这篇大文章，让幸福底色在基层越擦越亮。
（朱慧敏）云上速融
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